Εάν το δέμα σας έχει καθυστερήσει, επικοινωνήστε με την ταχυδρομική υπηρεσία της χώρας σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ταχυδρομικές υπηρεσίες δεν ενημερώνουν εγκαίρως το σύστημα ιχνηλάτησης (tracking system) , όταν μετακινείται το δέμα.
Ως αποτέλεσμα, βλέπετε ότι το δέμα είναι ακόμα στην Ελλάδα ή έχει φύγει από την Ελλάδα και δεν έχει φτάσει στη χώρα σας.
Αυτό δεν ισχύει στην πραγματικότητα, το δέμα σας ταξιδεύει κανονικά και πιθανότατα έχει φτάσει στη χώρα σας.
Σε αυτές τις περιπτώσεις ρωτήστε το τοπικό ταχυδρομείο σας για την ακριβή τοποθεσία του, χρησιμοποιώντας τον αριθμό ιχνηλάτησης (tracking number) που σας στείλαμε.